Serwis Cyklop — naprawy, przeglądy, części i wsparcie techniczne
Naprawiamy i utrzymujemy narzędzia ręczne, dyspensery stołowe i maszyny Cyklop. Oferujemy szybką diagnostykę zdalną, przeglądy prewencyjne, naprawy na miejscu lub wysyłkowe (dla mniejszych urządzeń) oraz oryginalne części. Skontaktuj się z lokalnym biurem, aby zgłosić awarię, przegląd lub potrzebę części.
Zakres usług
- Naprawy (Repairs): wsparcie dla narzędzi ręcznych, dyspenserów i maszyn. W zależności od usterki i lokalizacji, mniejsze urządzenia można odesłać do naprawy; często pomagamy już telefonicznie, aby skrócić przestój.
- Przeglądy i utrzymanie (Maintenance): przeglądy okresowe oraz „maintenance check”, aby zapobiegać przyszłym awariom i wydłużać żywotność podzespołów.
- Wsparcie zdalne i lokalne: szybkie zgłoszenie online z wyborem regionu i typu usługi (Repairs / Breakdown / Maintenance / Parts), obsługiwane przez najbliższy zespół serwisowy.
- Części oryginalne (Parts): dostęp do katalogu części i szybkie zamówienia przez dedykowane kanały Cyklop.
- Instalacje i szkolenia: certyfikowani technicy Cyklop realizują instalacje, przeglądy prewencyjne oraz szkolenia operatorów/techników u klienta i w warsztacie.
- Biblioteki wiedzy: Video Library (filmy krok-po-kroku: uruchomienie, czyszczenie, drobne naprawy) i Technical Library (instrukcje, schematy, wskazówki diagnostyczne).
Jak wygląda proces serwisowy?
- Zgłoszenie online (wybór regionu i rodzaju usługi: Repairs/Breakdown/Maintenance/Parts).
- Szybka diagnostyka — zdalnie (telefon/wideo) lub na miejscu; dla mniejszych urządzeń możliwa wysyłka do serwisu.
- Naprawa i testy — zgodnie z zaleceniami producenta i dokumentacją techniczną.
- Przekazanie i rekomendacje — raport z prac + zalecenia prewencyjne/konserwacyjne; dostępne nagrania instruktażowe w Video Library.
Dlaczego serwis Cyklop?
- Szybka ścieżka pomocy (jedno miejsce zgłoszeń: Repairs / Maintenance / Parts).
- Fabryczna jakość — oryginalne części, procedury zgodne z dokumentacją.
- Prewencja zamiast przestojów — „maintenance check” i materiały szkoleniowe ograniczają ryzyko awarii.
Potrzebujesz pomocy teraz?
Wejdź w Get Assistance i wybierz lokalizację oraz typ wsparcia (Repairs / Breakdown / Maintenance / Parts). Zgłoszenie trafi do najbliższego zespołu serwisowego Cyklop.
Szybki kontakt z naszymi specjalistami
Szybki kontakt: 501 685 074 i kontakt@di-zet.pl
